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如何營造一個有利SARS康復病患重返社會的積極環境 台灣婦女展業協會專案社會工作師 徐敏雄 本文章轉載自心靈園地 當全台灣SARS第一線防疫與治療工作正在如火如荼展開的同時，緊接而來的另一項重要工作，就是如何幫助曾經感染SARS，但經由醫護人員悉心治療業已痊癒的病患踏出醫院、走進社區、重回正常生活。因為，正如某對曾經一同感染SARS，但現已痊癒的夫婦所說的：「SARS本身不可怕，謠言才可怕！」所以，要幫助曾經感染SARS的病患重返社會，首要工作就是重建社會大眾對SARS這項疾病的倫理與社會層面認知。 由於SARS是一個相當新穎的病毒，不要說社會大眾對感染的途徑十分陌生，就是在專業醫學研究上都還有很多問題有待釐清。在這種對疾病感染缺乏正確知識的情況下，不少民眾可能會將患病的原因，做全然的道德歸因。例如，某些人之所以會感染SARS，一定是他們家做了什麼缺德事，或是他們去了什麼不該去的地方才會感染。 其次，由於SARS的感染通常是近距離接觸或飛沫傳染，當患病者得知他人的患病可能是因為自己不小心的傳播，甚至是醫護人員為了照顧自己而染病時，心中的愧疚感往往會盤據他們內心久久不散，以致於使自己的自我認同與價值感一落千丈。這時候，若是社會大眾再繪聲繪影地添油加醋，更會讓這群病患覺得是他們是間接的殺手，進而造成他們極大的情緒壓力。嚴重的話，甚至會逼迫他們走上輕生的道路。 最後，也是因為社會大眾對於SARS的治療沒有清楚的瞭解，以致於即便是已經被醫療單位宣布康復可出院的病患，也很難見容於街坊鄰里。因為對一般民眾來說，在特效藥還沒出現、感染途徑也不明確的情況下，與其冒險接受「宣稱康復」的病患住進社區，不如跟他們保持距離以策安全。 綜合來看，SARS對的感染途徑的無知，以及對醫療單位治療效果缺乏信心，是導致一般大眾不願意接納康復病人重返社會生活的主要原因。無可諱言地，在當前這種許多狀況不明的情況下，要民眾全然捐棄對SARS的恐懼和刻板印象確實不是一件容役的事情。這部分的工作除了需要醫療和衛生單位的專業人員努力外，大眾媒體的社會教育功能也是扮演極重要的角色。唯有醫療機構的專業人員不厭其煩、深入淺出地詳細告訴民眾相關的防疫知識，才能減少民眾因為無知而產生的恐慌，亦即能降低人與人之間的猜測、疏離與歧視。 除了醫療單位外，宗教團體也應該善用各種傳播媒體，發揮積極導正人心的作用。也就是說，宗教團體領袖應該以積極正向的教義去教導他們的信徒，使其能夠以比較積極正向的態度一同參與SARS的防疫工作，而不是一味地去責怪同樣是被害人的所有病患。因為醫學固然可以解決SARS的生理問題，然而，道德層面的疑慮和恐懼卻非得從宗教信仰層面著手不可。 至於康復病患個人層面的認知重建方面，建議社會福利團體或各醫院的醫療社會工作師可以開辦康復病患的自助團體，並且引導這些康復病患運用團體的力量，積極地投入協助其他醫療人員或病患對抗SARS的工作。因為病患的內疚感與無價值感的產生，很大的一個原因是他們覺得自己消耗社會太多的人力、物力和財力資源，甚至為了自己的康復還連累了照顧他們的醫護人員。 這時候，要加添他們的自信心，最好的方式就是讓他們有一同參與SARS大作戰的機會。要讓他們感受到自己不是一個只會消耗社會資源的無用之人，而是可以透過貢獻自己時間與心力，藉由自己對抗病魔的經驗分享，成為正處在病痛中的病患以及廣大的醫療人員加油打氣的強心劑。諸如針對目前正在接受隔離的人或家屬進行電話關懷、以文字或其他傳媒的管道表達他們對醫護人員最深切的感恩之情、甚至其他一般大眾可以擔任的義工工作，都可以交由他們來完成。相信透過具體且積極地參與防疫行動，這些曾經接受大眾關懷、醫護人員照顧的康復病患，必能獲得更多存活著的意義感與價值感；另一方面，當社會大眾看到這群勇敢對抗病魔的康復病患也勇敢且積極地回饋社會時，所帶動的社會防疫士氣更是無可限量。 |
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