心理健康資訊 │醫療防疫資訊│心理健康網站│醫療防疫網站│社區求助資源│訂閱專刊

歡迎投稿│聯絡我們│專業人員討論區│一般民眾留言版│ 心靈諮詢門診│ SARS心聞│SARS心靈專欄

最新消息│關於行動聯盟│相關新聞報導│首頁│英文版

彰化師大目前的相關作法

國立彰化師範大學輔導與諮商學系 陳金燕

學校部分
        主要是由學務處主持統籌全校相關防疫措施，學生諮輔中心負責必要之教職員工生之安撫及心理諮詢、諮商工作。

社區部分
        則由彰師社諮中心主動與彰化縣彰基、秀傳、衛生局等單位聯繫發現：醫院部分乃針對通報、疑似或可能病例做第一線之醫療處理相關隔離事宜（如：居家訪視...等）多由公衛人員及社工人員負責。因此，社諮中心與衛生局承辦人員確定以下幾點支援、轉介原則，由社諮中心針對「因SARS遭居家隔離」者提供電話諮詢服務，以減輕負責第一線隔離工作之人員的負擔。

具體流程如下：
1.彰化縣各地衛生所公衛人員於居家訪視時  注意是否有需要心理諮詢/諮商之當事人。

 2.若有，則由公衛人員向居家隔離者說明此項電話服務。

 3.於徵得居家隔離者之同意後，由公衛人員將當事人之姓名電話回報衛生局，若方便則請回報人員，簡要註明當事人之情緒狀態（如：沮喪、難過、生氣..）及家庭情形。

 4.由衛生局於第一時間彙整後，將資料傳真至本中心。

 5.中心主任安排人員以電話聯繫當事人，進行電話諮詢或諮商，因衛生局傳真資料涉及個人隱私，故嚴格要求中心人員謹守基本倫理原則，同時為了儲備可能需要之大量人力資源，除了結合學生諮輔中心及社諮中心之專兼任諮商人力外，並由彰師輔導系召募本系大四及研究生接受SARS防疫相關知能講習之儲訓。

        就心理諮商而言，我們需先為專業人員做好必要之專業及心理準備，他們才能上場，因為準備妥當的專業人員才能為民眾提供專業的服務，此刻彰師相關人員所抱持的正是「無恃敵之不來  恃吾有以待之」的心態，期能為彰化地區，甚至中部地區投注一份心力。

中華心理衛生協會、中國輔導學會、台灣心靈健康資訊協會、心靈園地與台灣心理諮商資訊網共同建置